近日，扬州一名女子在一家商场抽奖活动中抽中10克金条，因错过叫号被取消中奖资格，女子对此表示不满。

（资料图，来源：视觉中国）

【资料图】

中奖被取消，商场回应已和解

7月29日，一名网友发视频称，她在扬州京华城抽奖活动中用微信实名账号抽中10克金条，但现场人多，她在楼上没来得及赶到抽奖现场，主持人随后宣布弃奖。她赶到商场服务台后，也没能拿到奖品。

（商场发布的抽奖活动公告，来源：极目新闻）

7月30日，扬州京华城客服人员告诉记者，29日晚商场确实举办了抽奖活动，至于该网友反映的情况，商场方面还在处理。

商场一位负责人回应称，29日晚确有一位顾客抽中10克金条，但过号作废了。活动规定中奖者需在现场领奖，当时现场主持人问过该顾客在不在现场，也扫视了一圈，给了中奖者一定的时间，但没有看到该顾客招手或者给出其他反应。等待时间到了之后继续抽奖，最终另有一位顾客领到了奖。目前商场已与该过号顾客和解。

律师说法

如何定性商场的抽奖行为？

《民法典》第六百五十七条规定，赠与合同是赠与人将自己的财产无偿给予受赠人，受赠人表示接受赠与的合同。

律师认为，商场根据抽奖结果，给予中奖消费者一定礼品、礼金的行为，符合《民法典》对于赠与合同的规定，理论上属于一类赠与合同，应当适用法律对于赠与合同的相关规定。

商场因为过号而取消中奖资格，是否合理？

《民法典》第六百五十八条规定，赠与人在赠与财产的权利转移之前可以撤销赠与。

经抽奖程序确定的中奖者，应按照规则规定的条件、程序和期限，尽快到指定地点兑现奖品，否则超过规则规定的期限有可能会失去兑奖的资格。

因此律师认为，该事件中，中奖者因为种种原因未能按时到指定地点兑奖，赠与人（商场）有权撤销赠与。

律师建议

在参与此类抽奖活动前，要详细阅读和了解规则。一旦参与，应严格按照规则进行抽奖、兑奖等活动。参与者心态要平和，毕竟抽奖意味着可能中奖也可能不中奖，不要因错过奖品而产生心理不平衡。如果认为商家的规则不公平或存在其他客观原因，可通过协商调解等方式进行处理。

本文作者：《高爽说法》律师帮忙团成员：上海市协力（无锡）律师事务所陈志亭律师

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